🚨 고객의 페인포인트
핵심 문제 요약
“체험단은 늘어나는데, 관리와 정리는 전부 사람 손에 의존하고 있다”
체험단 CSV 다운로드, 중복 제거, 예약 관리, 리뷰 URL 수집, 지수 정리까지 모든 과정이 수작업으로 이루어지며 담당자 리소스가 과도하게 소모되고 있었습니다. 캠페인 규모가 커질수록 실수와 누락이 반복되며 운영 리스크가 누적되는 구조였습니다.
📝 비즈니스 진단 및 도입 전략
체험단 운영을 ‘업무’가 아닌 ‘시스템’으로 전환 본 프로젝트에서는 체험단 운영 전 과정을 모집 → 예약 → 방문 → 리뷰 → 성과 정리의 흐름으로 재정의했습니다. 사람이 개입하던 반복 판단과 정리 업무를 자동화 로직으로 치환하는 것을 핵심 전략으로 설정했습니다.
💡 솔루션
블로그 체험단 리포트 자동화 프로그램 체험단 운영에 필요한 모든 단계를 하나의 웹 기반 관리 시스템으로 통합했습니다.
✨ 인사이트
“체험단 운영의 경쟁력은 더 많이 모집하는 데 있지 않습니다. 얼마나 정확하고 빠르게 정리·판단하느냐가 마케팅 성과를 좌우합니다.”
🚀 솔루션 적용 결과
체험단 운영에 소요되던 반복 업무가 대폭 감소하며, 담당자는 캠페인 기획과 성과 분석에 집중할 수 있는 구조로 전환되었습니다. 운영 누락, 중복 집행, 마감 지연 등의 리스크가 사실상 제거되었습니다.